Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

inscribe GmbH
Buggenacher 15
6043 Adligenswil
Schweiz

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten unserer Kundinnen und Kunden ausschliesslich zur Erbringung unserer Dienstleistungen: Automatisierung, AI-Schulung und Massanfertigung. Welche konkreten Daten in einem Mandat verarbeitet werden, regelt der jeweilige Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Welche Daten wir verarbeiten

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Firma, allfällige Telefonnummer.

Mandatsdaten: Geschäftsdaten, Dokumente und Inhalte, die uns der Kunde im Rahmen der Mandatsausführung übergibt oder über angebundene Systeme zugänglich macht.

Kommunikationsdaten: Inhalte und Metadaten von E-Mails, Kontaktformular-Eingaben und Gesprächen.

Technische Daten: Server-Logfiles (IP-Adresse, Zeitstempel, Browser-Kennung) zur Sicherung des Betriebs.

Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb unserer Mandate setzen wir je nach Konfiguration folgende Auftragsverarbeiter ein:

Anthropic PBC für die Sprachmodell-Verarbeitung über die Claude API.
Microsoft Azure (Switzerland North, Zürich) als optionale Hosting-Region für Mandate mit strikter Schweizer Datenhoheit.
AWS Frankfurt als EU-Hosting-Option für die Anwendungs-Schicht.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge (AVV/DPA). Welche Auftragsverarbeiter in einem konkreten Mandat zum Einsatz kommen, wird vorab abgesprochen und im AVV festgehalten.

Datenübermittlung ins Ausland

Soweit Verarbeitungen ausserhalb der Schweiz oder des EWR stattfinden, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln und ergänzenden Schutzmassnahmen.

Speicherdauer

Mandatsdaten werden für die Dauer des Mandats verarbeitet und nach Mandatsende gemäss vertraglicher Vereinbarung gelöscht oder archiviert. Kontaktanfragen ohne Mandatsfolge werden nach 12 Monaten gelöscht. Technische Logfiles werden nach 90 Tagen gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft.

Anfragen richten Sie bitte an: mensch@inscribe.ch

Cookies und Web-Analyse

Für den technischen Betrieb der Website verwenden wir nur funktional notwendige Mittel. Zusätzlich setzen wir auf unserer Website inscribe.ch Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung ein.

Google Analytics 4: Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen (Mess-ID G-J8H0N38B1R). Erfasst werden zum Beispiel die aufgerufenen Seiten, der ungefähre Standort auf Stadt- oder Regionsebene, der verwendete Browser und Gerätetyp sowie die Herkunft des Besuchs. Wir nutzen diese Daten ausschliesslich in zusammengefasster Form, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und um sie zu verbessern. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Identifikation einzelner Personen findet nicht statt.

Die IP-Adresse wird durch Google Analytics 4 nicht dauerhaft gespeichert. Sie wird nur kurzzeitig zur Standortbestimmung genutzt und anschliessend verworfen. Eine Übermittlung von Daten an Server der Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Diese stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf Standardvertragsklauseln.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das von Google bereitgestellte Browser-Add-on installieren (tools.google.com/dlpage/gaoptout) oder Cookies in Ihrem Browser blockieren. Nach Schweizer Datenschutzrecht (revDSG) informieren wir Sie hiermit transparent über diese Verarbeitung. Einer vorgängigen Einwilligung bedarf es dafür nicht.

Externe Schriften werden von Google Fonts bezogen.

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die übermittelten Angaben (Name, E-Mail, allfällige Firma, Nachricht) ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Wir geben diese Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter inscribe.ch/datenschutz.