Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

inscribe GmbH
Buggenacher 15
6043 Adligenswil
Schweiz

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten unserer Kundinnen und Kunden ausschliesslich zur Erbringung unserer Dienstleistungen: Automatisierung, AI-Schulung und Massanfertigung. Welche konkreten Daten in einem Mandat verarbeitet werden, regelt der jeweilige Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Welche Daten wir verarbeiten

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Firma, allfällige Telefonnummer.

Mandatsdaten: Geschäftsdaten, Dokumente und Inhalte, die uns der Kunde im Rahmen der Mandatsausführung übergibt oder über angebundene Systeme zugänglich macht.

Kommunikationsdaten: Inhalte und Metadaten von E-Mails, Kontaktformular-Eingaben und Gesprächen.

Technische Daten: Server-Logfiles (IP-Adresse, Zeitstempel, Browser-Kennung) zur Sicherung des Betriebs.

Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb unserer Mandate setzen wir je nach Konfiguration folgende Auftragsverarbeiter ein:

Anthropic PBC für die Sprachmodell-Verarbeitung über die Claude API.
Microsoft Azure (Switzerland North, Zürich) als optionale Hosting-Region für Mandate mit strikter Schweizer Datenhoheit.
AWS Frankfurt als EU-Hosting-Option für die Anwendungs-Schicht.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge (AVV/DPA). Welche Auftragsverarbeiter in einem konkreten Mandat zum Einsatz kommen, wird vorab abgesprochen und im AVV festgehalten.

Datenübermittlung ins Ausland

Soweit Verarbeitungen ausserhalb der Schweiz oder des EWR stattfinden, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln und ergänzenden Schutzmassnahmen.

Speicherdauer

Mandatsdaten werden für die Dauer des Mandats verarbeitet und nach Mandatsende gemäss vertraglicher Vereinbarung gelöscht oder archiviert. Kontaktanfragen ohne Mandatsfolge werden nach 12 Monaten gelöscht. Technische Logfiles werden nach 90 Tagen gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft.

Anfragen richten Sie bitte an: mensch@inscribe.ch

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und kein Web-Analytics. Externe Schriften werden von Google Fonts bezogen.

Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die übermittelten Angaben (Name, E-Mail, allfällige Firma, Nachricht) ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Wir geben diese Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter inscribe.ch/datenschutz.